Gizlilik Politikası

Luxury Signature Gayrimenkul Hizmetleri Danışmanlık Limited Şirketi

Luxury Signature olarak gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, internet sitemiz ve gayrimenkul danışmanlık hizmetlerimiz aracılığıyla kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında açıklamaktadır.

1. Kişisel Verilerinizden Kim Sorumludur?

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu aşağıda belirtilmiştir:

Şirket Unvanı: Luxury Signature Gayrimenkul Hizmetleri Danışmanlık Limited Şirketi

Adres: SKYLAND Istanbul, Huzur Mah. Cendere cad., B blok ofis 54 / Lobi girişi, 34415 Sarıyer/İstanbul, Türkiye

İnternet Sitesi: https://luxurysignature.net

E-posta: info@luxurysignature.net

2. Hangi Bilgileri Topluyoruz?

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir ve işleyebiliriz:

İletişim bilgileri: Adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, ülke bilginiz ve tercih ettiğiniz iletişim dili.
Gayrimenkul talepleri: Gayrimenkul tercihleriniz, bütçeniz, mesajlarınız ve taleplerinizle ilgili yazışmalar.
Gayrimenkul işlemleri: Gayrimenkul alım satımı, tapu işlemleri, taşınmaz teslimi ve talep ettiğiniz diğer hizmetler için gerekli bilgi ve belgeler.
İnternet sitesi bilgileri: IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz bilgileriniz, güvenlik kayıtları ve uygun olduğu durumlarda çerezler veya benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan bilgiler.

Bilgilerinizi doğrudan internet sitemizdeki formlar, e-posta, telefon, mesajlaşma hizmetleri, yüz yüze görüşmeler ve gayrimenkul ziyaretleri aracılığıyla topluyoruz.

Ayrıca hukuken izin verilen durumlarda, yetkili temsilcilerden, gayrimenkul geliştiricilerinden ve talep ettiğiniz hizmetlerin sunulmasında görev alan diğer taraflardan ilgili bilgileri alabiliriz.

Lütfen genel iletişim ve bilgi talep formlarımız aracılığıyla kimlik belgelerinizi, banka bilgilerinizi veya hassas nitelikteki kişisel verilerinizi göndermeyiniz.

Belirli bir hizmet için ek belgelerin gerekli olması hâlinde, ilgili gereklilikler tarafınıza ayrıca açıklanacaktır.

3. Bilgilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleyebiliriz:

Gayrimenkul taleplerinizi yanıtlamak ve istediğiniz bilgileri sağlamak.
Tercihlerinize ve ihtiyaçlarınıza uygun gayrimenkulleri önermek.
Gayrimenkul ziyaretlerini organize etmek ve sizinle iletişim kurmak.
Gayrimenkul alım satım işlemlerinde ve ilgili süreçlerde destek sağlamak.
Tapu işlemlerini, taşınmaz teslimini ve satış sonrası hizmetleri koordine etmek.
Talebiniz doğrultusunda gayrimenkul yönetimi, kiralama veya yeniden satış hizmetleri sunmak.
Yürürlükteki hukuki, muhasebesel ve düzenleyici yükümlülükleri yerine getirmek.
İnternet sitemizin işlevselliğini ve güvenliğini sağlamak ve müşteri iletişimini yürütmek.
Gerekli pazarlama izinlerinin alınmış olması hâlinde, gayrimenkullerle ilgili tanıtım bilgileri ve teklifler göndermek.

Kişisel verilerin işlenmesi, ilgili amaca göre KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanmaktadır. Bunlar arasında bir sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin gerekli olması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması ve gerekli durumlarda açık rızanızın alınması yer almaktadır.

Özel nitelikli kişisel veriler, işlenmelerinin gerekli olduğu durumlarda, yalnızca KVKK'nın 6. maddesinde belirtilen şartlara uygun olarak işlenir.

4. Hizmet İletişimleri ve Pazarlama

Taleplerinizi yanıtlamak veya talep ettiğiniz hizmetlerle ilgili bilgi ve destek sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçebiliriz.

Hizmetlerin sunulmasına ilişkin bu iletişimler, reklam ve pazarlama amaçlı iletilerden ayrıdır.

Yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda, tanıtım amaçlı gayrimenkul güncellemeleri, teklifler veya pazarlama mesajları göndermeden önce ayrıca izin alırız.

Pazarlama iletilerini alma izninizi, sunulan abonelikten çıkma veya ret yöntemini kullanarak ya da aşağıdaki e-posta adresinden bizimle iletişime geçerek istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz:

info@luxurysignature.net

Pazarlama izninin geri çekilmesi; devam eden bir hizmetin sunulması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya diğer hukuka uygun amaçlar için gerekli olan kişisel veri işleme faaliyetlerini etkilemez.

5. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşabiliriz?

Talep ettiğiniz hizmetleri sunmak veya hukuki yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli olduğunda, ilgili kişisel verilerinizi güvenilir üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

Bu taraflar aşağıdakileri içerebilir:

Gayrimenkul geliştiricileri, taşınmaz sahipleri ve bunların yetkili temsilcileri.
Gayrimenkul işlemlerinde görev alan avukatlar, noterler, tercümanlar, bankalar ve diğer uzmanlar.
İnternet sitesi barındırma, e-posta, müşteri ilişkileri yönetimi, mesajlaşma ve teknik hizmet sağlayıcıları.
Hukuken gerekli olduğu durumlarda kamu kurumları, mahkemeler ve diğer yetkili kuruluşlar.

Paylaşılan bilgileri, ilgili amacın gerçekleştirilmesi için makul ölçüde gerekli olan verilerle sınırlandırır ve kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin yürürlükteki hukuki şartlara uygun hareket ederiz.

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz.

6. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Faaliyetlerimiz kapsamında hizmet aldığımız bazı teknoloji, iletişim ve diğer hizmet sağlayıcıları, kişisel verileri Türkiye dışında işleyebilir, saklayabilir veya bu verilere yurt dışından erişebilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması durumunda, ilgili aktarım KVKK'nın 9. maddesinde belirtilen yürürlükteki şartlara, gerekli olduğu hâllerde uygun hukuki aktarım mekanizmalarına ve güvencelere tabidir.

Aktarıma konu olan kişisel verilerin türü, alıcılar ve aktarım amaçları, kullanılan hizmetlere ve sistemlere bağlı olarak değişebilir.

Bu Gizlilik Politikası'nın kabul edilmesi veya bir bilgi talebinin gönderilmesi, tek başına kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasına yönelik açık rıza verildiği anlamına gelmez.

7. Bilgilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz?

Kişisel verilerinizi yalnızca toplandıkları amacın gerçekleştirilmesi için gerekli olan süre boyunca veya yürürlükteki mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklarız.

Saklama süreleri, verilerin niteliğine ve sunulan hizmete göre değişiklik gösterir.

Gayrimenkul talepleri: İletişim bilgileri ve yazışmalar, talebinizin değerlendirilmesi ve bununla bağlantılı diğer hukuka uygun amaçlar için gerekli olduğu sürece saklanır.
Gayrimenkul işlemleri: Belgeler ve işlem kayıtları, yürürlükteki mevzuat ve sözleşmesel yükümlülükler kapsamında gerekli olan süreler boyunca saklanır.
Satış sonrası hizmetler: Taşınmaz teslimi, tapu işlemlerine destek, gayrimenkul yönetimi veya talep edilen diğer hizmetler devam ettiği sürece ilgili bilgiler saklanabilir.
Teknik ve güvenlik kayıtları: Bu kayıtlar, ilgili operasyonel, güvenlik ve hukuki gereklilikler doğrultusunda saklanır.

Kişisel verilere artık ihtiyaç duyulmadığında ve saklanmalarını gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmadığında, veriler yürürlükteki kişisel veri koruma mevzuatına uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Çerezler ve İnternet Sitesi Teknolojileri

İnternet sitemiz; temel işlevlerin sağlanması, güvenliğin korunması, site performansının anlaşılması ve reklam faaliyetlerinin desteklenmesi amacıyla çerezler (Cookies) ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Bu teknolojilerin bazıları internet sitesinin çalışması için zorunludur. Analitik ve reklam araçlarının bazıları da dâhil olmak üzere diğer teknolojiler ise onayınızı gerektirebilir.

Mevzuat uyarınca onay alınması gereken durumlarda, bu isteğe bağlı teknolojiler yalnızca geçerli bir onay alındıktan sonra kullanılmalıdır.

Çerezleri tarayıcı ayarlarınız üzerinden ve mevcut olması hâlinde internet sitemizde sunulan çerez tercih yönetimi araçları aracılığıyla yönetebilirsiniz.

Kullanılan çerezler ve teknolojiler hakkında ek bilgiler, ayrı bir Çerez Bildirimi kapsamında sunulabilir.

9. Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz?

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, hukuka aykırı işlemeye, kazara kaybolmaya, kötüye kullanıma veya yetkisiz ifşaya karşı korumak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri alıyoruz.

Kişisel verilere erişim, ilgili hizmetlerin ve iş süreçlerinin gerekliliklerine göre sınırlandırılır.

Uygun güvenlik standartlarını korumak için çaba göstermemize rağmen, hiçbir elektronik sistem veya internet üzerinden iletişim yöntemi mutlak güvenlik garantisi veremez.

İnternet sitemiz, üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü taraflar kendi gizlilik politikalarına ve veri işleme uygulamalarına tabidir.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca ve yürürlükteki hukuki şartlar çerçevesinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme.
Kanuni şartların oluşması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Düzeltme veya silme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

info@luxurysignature.net

Resmî başvurular, yürürlükteki KVKK düzenlemelerinde kabul edilen yöntemlerden biri kullanılarak ve gerekli kimlik ve iletişim bilgileri sağlanarak yapılmalıdır.

Şirketimizin adresine yazılı başvuruda bulunabilir veya hukuken kabul edilen diğer başvuru yöntemlerini kullanabilirsiniz.

KVKK'nın 13. maddesi uyarınca, usulüne uygun başvurularınızı mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya yasal süre içinde cevap verilmemesi hâlinde, öncelikle veri sorumlusuna başvurmuş olmak kaydıyla, kanunda belirtilen süreler içerisinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz.

11. Gizlilik Politikası'nda Yapılan Değişiklikler

Hizmetlerimizde, kişisel veri işleme faaliyetlerimizde veya yürürlükteki yasal gerekliliklerde meydana gelen değişiklikleri yansıtmak amacıyla bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebiliriz.

Gizlilik Politikası'nın güncel sürümü internet sitemizde yayımlanacaktır.

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.