Политика конфиденциальности

Luxury Signature Gayrimenkul Hizmetleri Danışmanlık Limited Şirketi

Компания Luxury Signature уважает вашу конфиденциальность и стремится обеспечить защиту ваших персональных данных.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, каким образом мы собираем, используем, передаём и защищаем персональную информацию через наш веб-сайт и в рамках предоставления консультационных услуг в сфере недвижимости в соответствии с Законом Турецкой Республики № 6698 «О защите персональных данных» (KVKK).

1. Кто несёт ответственность за обработку ваших персональных данных?

Оператором персональных данных, ответственным за их обработку, является:

Наименование компании: Luxury Signature Gayrimenkul Hizmetleri Danışmanlık Limited Şirketi

Адрес: SKYLAND Istanbul, Huzur Mah. Cendere cad., B blok ofis 54 / Lobi girişi, 34415 Sarıyer/İstanbul, Türkiye

Веб-сайт: https://luxurysignature.net

Электронная почта: info@luxurysignature.net

2. Какие данные мы собираем?

При посещении нашего веб-сайта, обращении к нам или использовании наших услуг мы можем собирать и обрабатывать следующие категории информации:

Контактные данные: ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты, страна и предпочитаемый язык общения.
Запросы о недвижимости: ваши предпочтения в отношении недвижимости, бюджет, сообщения и переписка, связанная с вашим запросом.
Сделки с недвижимостью: информация и документы, необходимые для покупки и продажи недвижимости, оформления документов о праве собственности (тапу), передачи объектов недвижимости и оказания других запрошенных услуг.
Информация о посещении веб-сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, журналы безопасности, а также информация, собираемая с помощью файлов cookie и аналогичных технологий, когда это применимо.

Мы получаем информацию непосредственно от вас через формы на веб-сайте, электронную почту, телефон, службы обмена сообщениями, личные встречи и просмотры объектов недвижимости.

Кроме того, в случаях, предусмотренных законодательством, мы можем получать соответствующую информацию от уполномоченных представителей, застройщиков и других сторон, участвующих в предоставлении запрошенных вами услуг.

Пожалуйста, не отправляйте документы, удостоверяющие личность, банковские реквизиты или конфиденциальные персональные данные через общие формы обратной связи на нашем веб-сайте.

Если для оказания определённой услуги потребуются дополнительные документы, мы отдельно сообщим вам о соответствующих требованиях.

3. Как мы используем вашу информацию?

Мы обрабатываем персональные данные в следующих целях:

Ответы на запросы о недвижимости и предоставление необходимой информации.
Подбор объектов недвижимости, соответствующих вашим предпочтениям и требованиям.
Организация просмотров недвижимости и поддержание связи с вами.
Содействие в покупке и продаже недвижимости, а также в проведении связанных с ними сделок.
Координация оформления документов о праве собственности (тапу), передачи недвижимости и послепродажного обслуживания.
Предоставление по вашему запросу услуг по управлению недвижимостью, сдаче её в аренду или перепродаже.
Выполнение применимых юридических, бухгалтерских и нормативных обязательств.
Обеспечение функционирования и безопасности веб-сайта, а также взаимодействия с клиентами.
Отправка рекламной информации и предложений о недвижимости при наличии необходимых разрешений на маркетинговые коммуникации.

В зависимости от цели обработки мы руководствуемся соответствующими правовыми основаниями, предусмотренными статьёй 5 Закона KVKK, включая необходимость обработки для исполнения договора, выполнение юридических обязательств, установление или защиту законных прав, обеспечение законных интересов при условии, что они не нарушают ваши основные права и свободы, либо получение явного согласия в случаях, когда оно требуется.

Особые категории персональных данных, если возникает необходимость их обработки, обрабатываются исключительно при соблюдении условий, установленных статьёй 6 Закона KVKK.

4. Служебные сообщения и маркетинговые коммуникации

Мы можем связываться с вами для ответа на ваши запросы, предоставления информации и оказания помощи в рамках услуг, которые вы запросили.

Такие сообщения, связанные с оказанием услуг, отличаются от рекламных и маркетинговых коммуникаций.

В случаях, предусмотренных законодательством, мы получаем отдельное разрешение перед отправкой рекламных обновлений, предложений о недвижимости и маркетинговых сообщений.

Вы можете в любое время отозвать своё разрешение на получение маркетинговых сообщений, воспользовавшись доступным способом отказа или отмены подписки либо связавшись с нами по электронной почте:

info@luxurysignature.net

Отзыв разрешения на маркетинговые коммуникации не влияет на обработку информации, необходимой для предоставления действующих услуг, выполнения юридических обязательств или достижения иных законных целей.

5. С кем мы можем делиться вашей информацией?

Мы можем передавать соответствующую персональную информацию надёжным третьим сторонам, когда это необходимо для предоставления запрошенных услуг или выполнения требований законодательства.

К таким сторонам могут относиться:

Застройщики, владельцы недвижимости и их уполномоченные представители.
Юристы, нотариусы, переводчики, банки и другие специалисты, участвующие в сделках с недвижимостью.
Поставщики услуг хостинга веб-сайта, электронной почты, управления взаимоотношениями с клиентами, обмена сообщениями и технического обслуживания.
Государственные органы, суды и другие уполномоченные учреждения в случаях, предусмотренных законодательством.

Мы ограничиваем объём передаваемой информации данными, которые обоснованно необходимы для соответствующей цели, и соблюдаем правовые требования, регулирующие такое раскрытие информации.

Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.

6. Передача персональных данных за пределы Турции

Некоторые поставщики технологических, коммуникационных и других услуг, задействованные в нашей деятельности, могут обрабатывать, хранить персональные данные или получать к ним доступ за пределами Турции.

При международной передаче персональных данных такая передача осуществляется с учётом применимых требований статьи 9 Закона KVKK, включая соответствующий законный механизм передачи и необходимые меры защиты, когда они требуются.

Категории передаваемых персональных данных, получатели и цели передачи зависят от используемых услуг и систем.

Принятие настоящей Политики конфиденциальности или отправка запроса сами по себе не означают предоставления явного согласия на международную передачу персональных данных.

7. Как долго мы храним вашу информацию?

Мы храним персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, ради которых они были собраны, либо в течение срока, установленного применимым законодательством.

Сроки хранения зависят от категории информации и характера предоставляемых услуг.

Запросы о недвижимости: контактные данные и переписка хранятся в течение периода, необходимого для обработки вашего запроса и достижения других связанных с ним законных целей.
Сделки с недвижимостью: документы и записи о сделках хранятся в течение сроков, предусмотренных применимым законодательством и договорными обязательствами.
Послепродажное обслуживание: соответствующая информация может храниться в течение периода предоставления услуг по передаче недвижимости, сопровождению оформления документов о праве собственности, управлению недвижимостью или оказанию других запрошенных услуг.
Технические данные и журналы безопасности: такие записи хранятся в соответствии с применимыми операционными, техническими и юридическими требованиями.

Когда необходимость в хранении персональных данных отпадает и отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения, данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в соответствии с действующими правилами защиты персональных данных.

8. Файлы cookie и технологии веб-сайта

Наш веб-сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения основных функций сайта, поддержания безопасности, анализа эффективности его работы и поддержки рекламной деятельности.

Некоторые из этих технологий необходимы для функционирования веб-сайта, тогда как использование других, включая определённые аналитические и рекламные инструменты, может требовать вашего согласия.

В случаях, когда согласие требуется законодательством, такие необязательные технологии должны использоваться только после получения действительного согласия.

Вы можете управлять файлами cookie через настройки своего браузера, а также с помощью инструментов управления предпочтениями в отношении cookie, если они доступны на нашем веб-сайте.

Дополнительная информация об используемых файлах cookie и технологиях может предоставляться в отдельном Уведомлении об использовании файлов cookie.

9. Как мы защищаем вашу информацию?

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, незаконной обработки, случайной утраты, неправомерного использования или несанкционированного раскрытия.

Доступ к персональной информации ограничивается в соответствии с требованиями соответствующих услуг и бизнес-процессов.

Несмотря на наши усилия по поддержанию надлежащего уровня безопасности, ни одна электронная система или способ передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную защиту.

Наш веб-сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или сервисы. Такие третьи стороны руководствуются собственными политиками конфиденциальности и правилами обработки данных.

10. Ваши права в соответствии с Законом KVKK

В соответствии со статьёй 11 Закона Турецкой Республики № 6698 «О защите персональных данных» и с учётом применимых правовых условий вы имеете право:

Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные.
Запросить информацию об обработке ваших персональных данных.
Узнать цели обработки и используются ли ваши данные в соответствии с этими целями.
Получить информацию о третьих лицах, которым ваши данные были переданы в Турции или за её пределами.
Потребовать исправления неполных или неточных персональных данных.
Потребовать удаления или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.
Потребовать уведомления соответствующих третьих лиц об исправлении или удалении данных.
Возражать против результатов, которые затрагивают вас неблагоприятным образом и возникают исключительно в результате автоматизированного анализа данных.
Требовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой персональных данных.

Для реализации своих прав вы можете связаться с нами по адресу:

info@luxurysignature.net

Официальные обращения должны подаваться одним из способов, предусмотренных действующими правилами KVKK, с предоставлением необходимых идентификационных и контактных данных.

Вы можете направить письменное заявление по адресу нашей компании или воспользоваться другим законодательно признанным способом подачи обращения.

Мы отвечаем на надлежащим образом поданные обращения в кратчайшие возможные сроки, но не позднее 30 дней, в соответствии со статьёй 13 Закона KVKK.

Если ваше обращение отклонено, предоставленный ответ является недостаточным либо ответ не получен в установленный законом срок, вы можете подать жалобу в Совет по защите персональных данных Турции в предусмотренные законодательством сроки, предварительно обратившись к оператору персональных данных.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменениями в наших услугах, деятельности по обработке данных или применимых законодательных требованиях.

Актуальная версия Политики конфиденциальности будет доступна на нашем веб-сайте.

Если у вас возникнут вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или порядка обработки вашей персональной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами.